تجربه موفق واگذاری خدمات پستی و مخابراتی به دفاتر ارتباطی بخش خصوصی و الگو سازی برای فعالیت های مشابه در بخش های مختلف چون تامین اجتماعی و پلیس +۱۰موجب شده است تا ایجاد نظام الکترونیکی تبدیل به مطالبات شهروندان شود.
این امر موجب شده است که دولت و مجلس شورای اسلامی ایجاد دفاتر خدمات الکترونیکی را مبنا قرار داده به گونه ای که امروزه بیش از ۱۶ هزار دفتر فعال در شهرها و روستاهای کشور راه انداری شود.
تجمیع خدمات عمومی و دولتی، تمرکز زدایی و افزایش بازدهی در سرعت و کیفیت خدمات کشور، عدالت ورزی، کاهش فساد اقتصادی واداری، سهل المسیر شدن دالان های بروکراتیک واستفادۀ عمومی و انعطاف پذیری سازمانی و رضایت بخشی بدنه اجتماع در ساحت دولت تکنوکرات و الکترونیک همه و همه از جمله مزایای ایجاد نظام الکترونیکی و دولت الکترونیکی است.
در این راستا احد جمالی معاون محترم توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار فارس با تاکید بر مشارکت نخبگان استان در این زمینه یادآور شد که تامين و تخصيص اعتبارات مكفي توسط دستگاههاي اجرايي جهت اجراي برنامه هاي مرتبط نيز از اهميت ويژه اي برخوردار است.
قابل ذکر است که استانداری فارس به عنوان یکی از حامیان اصلی کنفرانس در برگزاری آن مشارت فعال دارد و به ارسال نامه به دستگاههای اجرایی استان خواستار حضور فعال آنها در کنفرانس شده است. در این نامه اذعان شده است که گواهینامه کنفرانس مورد تایید اداره کل آموزش و پژوهش استانداری می باشد.
در ادامه سخنان مهندس جمالی در گفتگویی با خبرنگار ما آمده است:
*برای مشارکت نخبگان و استعدادهای برتر در برنامه های توسعه ای این استان چه اقداماتی صورت گرفته است؟
برای مشارکت نخبگان و استعدادهای برتر در برنامه های توسعه استان تلاشهایی شده است که این افراد مشارکت حداکثر داشته باشند به گونهای که كارگروه پژوهش، فناوري و تحول اداري استان با مشارکت نخبگان و استعدادهاي برتر برگزار میشود؛ چراکه نخبگان و استعدادهای برتر به عنوان محورهاي برنامه توسعه استان در 3 حوزه پژوهشي، عضويت موثر در اتاق فكر دستگاه هاي اجرايي استان و آموزش مديران و كاركنان هستند.
*به نظر شما ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندان چه تاثیراتی در کیفیت خدمات خواهد داشت؟
زماني به معناي واقعي دولت الكترونيكي در كشورقابل پياده سازي خواهد بود كه بتوان تمام فعاليت هاي حكومت و تعاملات آن با جامعه را در بستر فناوري اطلاعات و ارتباطات سازمان قرار داد و آن را تبيين كرد. براي تحقق دولت الكترونيكي در بستر جامعه لازمم است تا اين پديده در فرهنگ جامعه نهادينه شود.
اساساً استقرار دولت الكترونيكي و استفاده از كاربردهاي فناوري اطلاعات و ارتباطات باعث كاهش بروكراسي و تشريفات دست و پاگير اداري گرديده و اطلاع رساني و عرضه خدمات به ذي نفعان را نيز سرعت مي بخشيد .
به اين ترتيب امكان دسترسي به سرويس هاي الكترونيكي سازمانهاي دولتي در 24 ساعت شبانه روز و هفت روز هفته فراهم خواهد شد. وجود اين گستره زماني دسترسي به اطلاعات ، ضمن ارتقاي روابط بين دولت و شهروندان و ايجاد اعتماد در مردم ، موجب شفافيت امور ،كاهش رشوه خواري و افزايش سطح مسئوليت پذيري در دولت ودر نهايت ارتقاء كيفيت خدمات به شهروندان میشود.
*برای توسعه خدمات الکترونیک در استان فارس نیاز به چه زیر ساخت هایی است؟
به منظور توسعه دولت الكترونيكي و جهت دستيابي به اهداف برنامه جامع توسعه فناوري اطلاعات و ارتباطات استان نياز به تقويت زيرساختهاي ارتباطي امن، در دسترس، پايدار و پرسرعت توسط وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات و همچنين رفع موانع قانوني و حقوقي جهت استفاده مفيد كاربردهاي فناوري اطلاعات و ارتباطات كه داراي ارزش افزوده است، داریم.
قدر مسلم تامين و تخصيص اعتبارات مكفي توسط دستگاههاي اجرايي جهت اجراي برنامه هاي مرتبط نيز از اهميت ويژه اي برخوردار است.
